Хочу поделиться интересной и вопиющей историей, которая по сути касается каждого. Сейчас эта схема очень популярна среди продавцов, но в СМИ почему-то мало о ней говорят. Под это даже новую статью внесли в "Закон о защите прав потребителей", но пока ничего не изменилось. Речь о навязывании платных “бонусов” и кредитных ловушек в сетевых салонах связи, которые превращают покупку в настоящую кабалу для потребителя.

История такая.
Моя мама пенсионерка решила купить телефон в кредит в официальном салоне МТС (г. Оренбург, проспект Гагарина, 48/3), но вместо обещанного "беспроцентного" предложения ей без объяснений втихую напихали целый список платных услуг на сумму почти вдвое больше самого телефона плюс проценты по кредиту. В салоне сотрудники были добры и обходительны, но когда она увидела реальные цифры в чеке, ей стало плохо: “Бесплатные” (продавец так и сказала) наушники обошлись в 2810 рублей, странная “страховка” ещё в 5073, антивирус, который так и не был установлен, 1403, навязали сим-карту под обязательство - "иначе не продадим телефон", не смогли объяснить, за что берут деньги за услуги "premium" и “sms-информирование”. Подобная “помощь” минимум на 11 780 рублей сверху основной покупки.
Всё это без реального согласия, без консультации, а главное под интересные проценты (71,28% годовых на первый месяц и даже “льготные” 2% ещё на полгода). В ответ на претензию компания вернула лишь стоимость сим-карты и то только после долгих переписок. По остальным позициям вопрос якобы решается до сих пор, хотя прошло полтора месяца.

Считаю, это важная тема, которую необходимо периодически освещать, проблема массовая и системная, с подобным сталкиваются тысячи покупателей по всей стране